Zweedse toezichthouder deelt boete van € 7 miljoen uit aan Bet365

De markt voor online kansspelen in Nederland werd eind 2021 voor het eerst in de geschiedenis van ons land gereguleerd en sindsdien werden er al een twintigtal vergunningen uitgedeeld. De regulering van de markt voor online kansspelen in Nederland heeft er namelijk voor gezorgd dat het vandaag de dag legaal is om geld in te zetten bij een online casino, zolang dat casino maar in het bezit is van een vergunning voor de verkoop van online kansspelen in Nederland. Holland Casino en Jacks.nl zijn goede voorbeelden van dergelijke vergunde operatoren. Een compleet overzicht van alle legale online casino’s in Nederland vind je op de witte lijst van de Kansspelautoriteit (Ksa).

Enorme boete voor Bet365 in Zweden

Net zoals in vrijwel iedere andere gereguleerde sector van de economie is de gereguleerde markt voor online kansspelen in Nederland open voor zowel lokale als internationale bedrijven. Iets hierboven noemden we, bijvoorbeeld, twee van origine Nederlandse operatoren, maar we hadden daar even goed de namen van Unibet of 777.nl kunnen aanhalen, om maar twee voorbeelden te noemen van buitenlandse kansspelbedrijven die momenteel in ons land actief zijn. Verschillende van de internationale online casino’s in Nederland zijn ook actief in andere landen en regio’s.

Een van de operatoren die een vergunning bezitten voor de verkoop van online kansspelen in Nederland en die ook elders in de wereld actief zijn is Bet365. Het van origine Britse kansspelbedrijf behoorde tot de tien eerste vergunninghouders van ons land, maar was daarvoor al jarenlang actief op verschillende markten over de hele wereld, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Australië en Bulgarije. Ook in Zweden is Bet365 actief, al kreeg het bedrijf recent een tegenvaller te verwerken in het Scandinavische land. Eind april liet de Spelinspektionen, het Zweedse equivalent van de Nederlandse Kansspelautoriteit, namelijk weten dat het een boete ter waarde van in totaal 79 miljoen Zweedse Kronen (iets meer dan € 7 miljoen) heeft uitgedeeld aan Bet365.

Problemen met spelersbescherming bij Bet365 in Zweden

Een van de onderwerpen die in ons land het meest over de tongen gaat wanneer het gaat over online kansspelen in Nederland is de bescherming van Nederlandse spelers. Het gaat dan specifiek om de bescherming van kwetsbare spelers en minderjarigen tegen de gevaren van gokverslaving en andere kansspel-gerelateerde problemen. Daarvoor moeten online casino’s in Nederland heel wat maatregelen treffen en dat is in Zweden net zo. De boete van een dikke zeven miljoen euro die Bet365 recent kreeg van de Zweedse waakhond is het resultaat van een gebrek aan maatregelen op het gebied van spelersbescherming door het online casino van Bet365 in het land.

De boete is in twee stukken uitgedeeld, aangezien twee bedrijven achter Bet365 als schuldige zijn aangewezen door de Spelinspektionen. Het gaat in dezen om Hillside Sport, dat een boete van 65 miljoen Zweedse Kronen ontving (zo’n € 5,8 miljoen), en om Hillside Gaming, dat de resterende 14 miljoen Kronen (ongeveer € 1,25 miljoen) van de boete opgelegd kreeg. Het eerste bedrijf is in bezit van de vergunning van Bet365 voor de verkoop van online casino games in Zweden, terwijl het tweede bedrijf de vergunning heeft voor de verkoop van online sportweddenschappen in Zweden.

“De Spelinspektionen is van mening dat Hillside (Gaming) en Hillside (Sport) onvoldoende maatregelen hebben genomen om spelers te beschermen tegen overmatig gokken”, schreef de Zweedse Spelinspektionen eind april op haar eigen website (vertaling met behulp van Google Translate), “Ze hebben spelers niet geholpen minder te gokken als daar reden toe was. Ze hebben hun klanten onder andere aangeboden om te spelen zonder stortingslimieten per dag, week en maand te specificeren. Ook hebben de bedrijven niet proactief en risico-gestuurd genoeg gehandeld in gevallen waarin klanten gokgedrag vertonen dat als problematisch wordt ervaren. Over het algemeen heeft het te lang geduurd voordat beide bedrijven maatregelen hebben genomen om risicovol gokken te voorkomen”.

Aanvullende waarschuwing

Dat het menens was voor de Spelinspektionen blijkt niet alleen uit de hoogte van de boete, die met meer dan zeven miljoen euro al niet mals is. De toezichthouder heeft de operator namelijk ook een formele waarschuwing gegeven. Net als in ons land wordt ook in Zweden bescherming van kwetsbare spelers en minderjarigen tegen gokverslaving en andere kansspel-gerelateerde problemen zeer serieus genomen door de autoriteiten. Daarom krijgt de Zweedse variant van Bet365 ook een waarschuwing van de Spelinspektionen. Het negeren van dergelijke waarschuwingen kan niet enkel leiden tot meer en nog hogere boetes, maar ook naar een uiteindelijke volledige blokkering van de Zweedse website.

Online kansspelen in Nederland moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met de AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers).