BetOnline sluit Nederlandse accounts na last onder dwangsom van Kansspelautorit

Als liefhebber van online kansspelen in Nederland heb je tegenwoordig de keuze uit een heel uitgebreid en gevarieerd spelaanbod. Sinds de regulering van de markt voor online kansspelen in Nederland eind 2021 werden er al bijna dertig vergunningen uitgedeeld, onder meer aan bekende casinomerken als OneCasino en Bet365. Op deze manier heeft de Kansspelautoriteit (Ksa), als toezichthouder voor alle landgebonden en online kansspelen in Nederland, ervoor gezorgd dat Nederlandse gokkers toegang hebben tot een hele ruime en vooral veilige keuze aan operatoren en spellen.

BetOnline verlaat Nederlandse markt

Het is belangrijk dat het legale en gereguleerde online spelaanbod zo uitgebreid en gevarieerd is en blijft, want er is ook nog altijd sprake van een aanzienlijk illegaal spelaanbod in ons land. Dat gaat dan over online kansspelen in Nederland die worden aangeboden door partijen die niet voldoen aan de Nederlandse wetgeving en die niet gecontroleerd worden door de Kansspelautoriteit. Als gevolg daarvan is het risico op misstanden, zoals bijvoorbeeld oneerlijke spellen en fouten met uitbetalingen, veel hoger bij zulke illegale online casino’s in Nederland.

Het uit de lucht halen van dergelijke aanbieders is dan ook een van de belangrijkste taken van de Kansspelautoriteit. Een van de wapens in die strijd tegen illegale online casino’s in Nederland is de last onder dwangsom, oftewel een sanctie vanwege het begaan van een bepaalde overtreding, waarbij een verplichting tot betaling van een geldsom wordt opgelegd voor het geval de overtreding in kwestie niet wordt beëindigd. In het geval van illegale online casino’s in Nederland gaat het vaak om het feit dat ze zonder vergunning toch proberen online kansspelen in Nederland te verkopen. BetOnline, bijvoorbeeld, kreeg recent nog een last onder dwangsom van € 43.000 per week opgelegd door de Ksa, omdat het bedrijf probeerde om zonder vergunning toch Nederlandse gokkers te faciliteren. De sanctie heeft in ieder geval het gewenste effect gehad, want enkele dagen later heeft BetOnline via e-mail aan haar Nederlandse leden laten weten dat alle accounts gesloten zijn.

“Het is ons ter ore gekomen dat uw BetOnline account geregistreerd staat in Nederland”, schreef BetOnline recent in een e-mail aan haar Nederlandse leden, “Houd er rekening mee dat BetOnline volgens onze Algemene Voorwaarden geen klanten uit Nederland accepteert en uw account is gesloten. Alle lopende inzetten zullen worden geannuleerd en terugbetaald. U heeft tot 15 november 2023 om uw resterende geld op te nemen”.

Verschillende aanpassingen doorgevoerd

De afgelopen tijd voerde de Kansspelautoriteit een onderzoek uit naar de aanwezigheid van BetOnline in ons land. Daaruit bleek onomstotelijk dat het bedrijf Nederlandse spelers geld in liet zetten zonder dat ze beschikte over de nodige vergunningen om een dergelijke interactie te mogen faciliteren. In 2021 was het al mogelijk om bij BetOnline, bijvoorbeeld, vanuit Nederland een account aan te maken en geld op die account te storten. Bij hercontroles in maart van vorig jaar, maart van dit jaar en juni van dit jaar bleek dit nog altijd het geval. Zo blijkt uit data van Similarweb dat BetOnline alleen al in de periode van mei 2022 tot en met mei 2023 zo’n 136.569 keer bezocht werd vanuit Nederland.

“De Ksa maakt haar keuzes om illegale aanbieders te onderzoeken onder meer op basis van het geschatte aantal Nederlandse bezoekers”, schreef de Kansspelautoriteit in het besluit om BetOnline een last onder dwangsom op te leggen op 16 oktober, “Blue High House kwam in die data naar voren als een partij die een groot aantal spelers trekt. Uit het onderzoek bleek vervolgens dat de aanbieder op meerdere websites illegaal kansspelen aanbiedt gericht op onder andere Nederland. De Ksa gaat actief hercontroleren of het aanbod gestaakt wordt en blijft; wanneer een overtreding wordt vastgesteld wordt daarvoor een sanctie (bijvoorbeeld een boete) opgelegd”.

Ondertussen lijkt een hercontrole niet langer nodig, want BetOnline heeft verschillende aanpassingen aan haar website doorgevoerd. Daardoor is het niet langer mogelijk voor spelers uit Nederland om deel te kunnen nemen aan online kansspelen in Nederland bij BetOnline. Zo kan je niet langer een Nederlands telefoonnummer opgeven bij het aanmaken van een account en staat Nederland in de lijst met uitgesloten landen, in de Algemene Voorwaarden van het bedrijf.

Nederlandse spelers die een account hadden bij BetOnline kunnen nog tot en met 15 november een eventueel resterend saldo opvragen. Lopende weddenschappen worden allemaal geannuleerd en het is vanzelfsprekend niet meer mogelijk om nieuwe bets te plaatsen bij de aanbieder. De ingelegde bedragen van eventuele lopende weddenschappen worden teruggestort, zodat ook deze uitbetaald kunnen worden.

Online kansspelen in Nederland moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met de AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers).