Storing Cruks: Problemen bij bookmakers tijdens Champions League

Cruks getroffen door storing tijdens Champions League

Aan de voetbalfans hoeven we het niet meer te vertellen, maar gisteravond werd de achtste en laatste ronde van de competitiefase van de Champions League gespeeld. Dat betekende automatisch dus ook een laatste kans voor liefhebbers van een weddenschapje om bij een legaal online casino in te zetten, voordat de knock-outfase begint.

Of tenminste, dat hóópten de vele liefhebbers van online wedden op voetbal in Nederland, maar het liep anders. Door een storing in het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) konden aanbieders tijdens de wedstrijden geen spelers toelaten tot hun online casino of sportsbook.

Storing tijdens Champions League

De Cruks-storing van gisteravond, 28 januari 2026, trof zowel online casino’s als bookmakers. Voor clubs was het een belangrijk moment in het seizoen en er werden 18 wedstrijden tegelijk gespeeld, waaronder ook Ajax tegen Olympiakos en PSV tegen Bayern München.

Niet gek dus dat dit ook een piekmoment was voor weddenschappen. Net voor aanvang (om 21:00 uur) stroomden de meldingen van storingen binnen bij legale online casino’s. Spelers konden geen weddenschappen plaatsen en de problemen hielden aan tot circa 23:00 uur.

Verschillen per aanbieder

Er werden ook verschillen per aanbieder opgemerkt. Volgens meldingen werd TOTO zwaar getroffen, terwijl Unibet Nederland het probleem sneller wist op te lossen. Hierdoor konden sommige spelers alsnog inzetten, terwijl anderen dat de hele avond niet konden.

Belang van Cruks

Het Cruks is het zelfuitsluitingsregister voor Nederlandse gokkers, waarin personen staan die zijn uitgesloten van deelname aan offline en online kansspelen. Iedere aanbieder is verplicht om bij ieder bezoek een Cruks-check uit te voeren.

Een storing zorgt ervoor dat deze check niet werkt, waardoor geen enkele speler kan worden toegelaten. Spelers die al ingelogd waren, kregen te maken met storingen bij het openen van spellen of bij stortingen.

Geen bewijs van opzet

De oorzaak van de storing is nog onbekend, maar er lijkt geen sprake van opzet. Er is geen aanwijzing voor een aanval van buitenaf. Een jaar geleden gebeurde dat wel: tijdens de Champions League werd het Cruks toen getroffen door een DDos-aanval, wat resulteerde in volledige onbereikbaarheid van alle legale casino’s.

Niet de eerste storing

Een aanval zoals vorig jaar is niet uitgesloten. Op het moment van schrijven wordt gewacht op een statement van de overheid of de Kansspelautoriteit (Ksa).

In november vorig jaar zorgde een technische storing ook al voor problemen met inloggen. Toen lag het probleem vermoedelijk bij de technische koppeling tussen operatoren en Cruks.

Online kansspelen in Nederland moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met de AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers).