Fair Play blijkt accounts van mensen onder curatele te blokkeren

De Kansspelautoriteit (Ksa), de toezichthouder voor alle landgebonden en online kansspelen in Nederland, heeft er geen gras over laten groeien sinds de regulering van het online gokken in ons land. De markt voor online kansspelen in Nederland werd in oktober van 2021 formeel gelegaliseerd en nu, nog geen twee jaar later, zijn er al 25 legale online casino’s in Nederland actief. Bekende merken als Jacks.nl en Bet365 ontvingen al een vergunning voor de verkoop van online kansspelen in Nederland, net als nieuwere online casino’s als Betcity en OneCasino. Bij dergelijke vergunde online casino’s is het tegenwoordig toegestaan om te gokken, terwijl er op het spelen bij een illegaal online casino in Nederland een boete staat van € 8.700 per speler.

Fair Play controleert financiële status van spelers

Een van de grote redenen achter de regulering van de markt voor online kansspelen in Nederland was het verbeteren van de bescherming van kwetsbare spelers en minderjarigen tegen de grote risico’s van gokverslaving en andere kansspel-gerelateerde problemen. Het vergunningensysteem voor legale online casino’s in Nederland geeft de Kansspelautoriteit veel meer mogelijkheden bij het creëren en handhaven van een veilige en eerlijke online speelomgeving voor Nederlandse gokkers. Daarvoor rekent de waakhond echter ook op initiatief vanuit de sector zelf, aangezien het de aanbieders van online kansspelen in Nederland zelf zijn die de meeste informatie hebben over het speelgedrag van hun leden.

In dat opzicht zal het recente inkijkje in de aanpak van Fair Play Casino, dat sinds dag één in het bezit is van een vergunning voor de verkoop van online kansspelen in Nederland, de Ksa plezier hebben gedaan. Het bedrijf heeft naar aanleiding van een artikel in het Eindhovens Dagblad namelijk laten weten dat het periodiek controles uitvoert om te zien of haar leden niet in het CCBR (Centraal Curatele- en Bewindregister) staan. Als dat wel het geval is, dan wordt de betreffende account direct door de aanbieder geblokkeerd. Het betreffende artikel ging over een anonieme speler die de afgelopen jaren een serieuze gokverslaving ontwikkelde.

“Fair Play gelooft bedrijfsbreed in maximale zorgplicht”, zegt Björn Fuchs, Chief Digital Officer bij Fair Play Casino Online, in een reactie, “Dat is de fundering voor gezond en verantwoord ondernemen op de lange termijn. Daar hoort de controle in het curatele- en bewindregister wat ons betreft bij”.

Razendsnel schulden opgebouwd

Het Eindhovens Dagblad publiceerde op maandag 24 april een artikel met daarin het verhaal van een anonieme man, die de naam Frank kreeg, met een gokverslaving. Naar eigen zeggen ontwikkelde hij kort na de regulering van de markt voor online kansspelen in Nederland al snel een gokverslaving, onder meer dankzij de stortvloed aan gokreclames die ineens hun weg vonden naar de Nederlandse televisieschermen. Vanaf dat moment was het hek van de dam bij Frank, die zich verloor in de hoeveelheid beschikbare kansspelen en het gemak waarmee hij toegang had tot dat groeiende aanbod.

“Ik zag al die mooie reclames op tv voorbijkomen en dacht: dat wil ik wel eens proberen”, aldus Frank, “Gokhallen zijn niets voor mij. Maar thuis achter de computer is er geen enkele drempel en zijn er alleen maar verleidelijke uithangborden: win, win, win! Telkens weer krijg je van die pop-ups om vooral weer te spelen. Ik geef niemand de schuld, het was mijn eigen besluit om ermee te beginnen. Maar het wordt je online wel heel erg gemakkelijk gemaakt”.

Zoals wel vaker het geval is bij mensen die problematisch speelgedrag ontwikkelen, begon Frank met een kleine winst. Het duurde echter niet lang voordat hij zo’n € 6.000 in de min stond en daarmee begonnen de problemen. Hij leende € 2.500 van de bank en toen die verdampt was, ging hij spelen met geleend geld van zijn moeder, geleend geld van een vriend, en zelfs het geld dat bedoeld was voor het betalen van zijn huur. Al snel had Frank € 6.500 aan schulden opgebouwd, wat ertoe leidde dat hij in april van 2022 onder financieel bewind kwam te staan. Echter ging hij door met het inloggen bij online casino’s in Nederland, ondanks het feit dat hij slechts € 85 per week leefgeld kreeg.

Fair Play grijpt in

Een van de eerste online casino’s in Nederland die ingreep bij Frank was Fair Play, dat zijn account blokkeerde toen zijn naam in het Centraal Curatele- en Bewindregister kwam te staan. De operator kwam hierachter dankzij periodieke checks die zij uitvoert. Naar aanleiding van dit nieuws lieten verschillende andere legale aanbieders van online kansspelen in Nederland weten dat zij ook dergelijke periodieke controles uitvoeren, waaronder Holland Casino, Betcity.nl en 711.

Online kansspelen in Nederland moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met de AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers).