3,1% van inkomsten Kindred Group nog altijd afkomstig van probleemgokkers

Na bijna twee jaar van legale online kansspelen in Nederland kunnen spelers in ons land ondertussen kiezen uit meer dan twintig legale online casino’s. Sinds 1 oktober 2021, toen de markt voor online kansspelen in Nederland formeel gereguleerd werd, deelde de Kansspelautoriteit (Ksa) al 25 vergunningen uit aan online casino’s in Nederland, waaronder aan bekende merken als OneCasino en Bet365. Het is voor Nederlandse spelers enkel toegelaten om geld in te zetten bij dergelijke gereguleerde online casino’s. Op het inzetten van geld bij een illegaal online casino in Nederland, dus een aanbieder zonder vergunning, staat een boete van € 8.700 per speler.

Minimale daling inkomsten van probleemspelers bij Kindred

In veel gevallen zijn online casino’s in Nederland eigendom van grotere bedrijven en groepen. Neem bijvoorbeeld de van origine Belgische online casino’s 777.nl en Circus. Dit zijn beide merken van het bedrijf Gaming1, dat op haar beurt weer deel uitmaakt van de in Luik gevestigde Ardent Group. Deze holding heeft een hele rits van casinomerken in bezit, waaronder ook heel wat merken die (nog) niet in ons land actief zijn, zoals bijvoorbeeld Blitz en Carousel. Om de markt voor online kansspelen in Nederland beter te begrijpen is het dus ook interessant om te kijken naar de bedrijven áchter de actieve online casino’s in ons land.

(Let wel: zoals aangegeven bezitten Blitz en Carousel geen vergunning voor de verkoop van online kansspelen in Nederland, wat betekent dat het voor Nederlandse spelers niet is toegelaten om geld in te zetten bij deze aanbieders)

Een ander voorbeeld van zo’n groot bedrijf dat meerdere casinomerken uitbaat is de Kindred Group, het moederbedrijf van, onder meer, Unibet. Dat is voorlopig het enige merk met toestemming voor de verkoop van online kansspelen in Nederland van het bedrijf, maar het is goed mogelijk dat daar in de toekomst meer merken bij komen. De laatste tijd is Kindred in het nieuws geweest vanwege een mogelijke naderende verkoop, maar die heeft voorlopig nog niet plaatsgevonden. Het bedrijf gaat voorlopig nog door met haar activiteiten als gewoonlijk en bracht op maandag 24 juli de kwartaalcijfers voor het tweede kwartaal uit. Daaruit blijkt dat de groep in de periode van 20 maart tot en met 17 juni een minimale daling heeft genoteerd wat betreft de inkomsten die worden gehaald uit de inzetten van zogenaamde probleemspelers. In vergelijking met het eerste kwartaal bedraagt dat deel nu nog 3,1%, een daling van 0,2%.

“Onze ambitieuze 'Journey towards Zero' is een belangrijke parameter voor Kindred en ons vermogen om bij te dragen aan een op feiten gebaseerde dialoog over het tot stand brengen van een duurzamere gokindustrie”, laat Nils Andén, interim CEO bij de Kindred Group, optekenen in het persbericht van zijn werkgever, “Het fungeert ook als een fundamentele maatstaf in de interne inspanningen van Kindred om onze initiatieven op het gebied van verantwoord gokken te verbeteren. Het is ons altijd duidelijk geweest dat we deze ambitie niet van de ene op de andere dag zullen realiseren. Samenwerking tussen belanghebbenden in de sector blijft een kritieke succesfactor, zoals onze samenwerking met het Zweedse behandelcentrum Spelfriheten, waar we schadelijk gokken aanpakken door onze complementaire expertise te combineren voor een gemeenschappelijk doel”.

Effectieve interventies

Het kwartaalrapport van de Kindred Group bevat logischerwijs meer cijfers dan enkel de lichte daling van het aantal probleemspelers in vergelijking met het eerste kwartaal van dit jaar. Zo haalt het bedrijf in haar persbericht specifiek het verbeteringseffect na interventies aan, oftewel het aantal probleemspelers dat na een gesprek met het bedrijf verantwoordelijker zijn gaan spelen. Tot nu toe lag dat percentage, volgens het bedrijf, altijd rond de 82%, maar in het tweede kwartaal is dit gestegen tot 86,4%. In andere woorden, bijna negen op de tien spelers met problematisch speelgedrag bij de casino’s van de Kindred Group tonen verantwoordelijker speelgedrag na contact te hebben gehad met de specialisten van het bedrijf.

Bovenstaande klinkt natuurlijk positief, maar daarbij moet ook in het achterhoofd worden gehouden dat het bedrijf de ruimte en de middelen heeft om op een dergelijke manier met haar spelers om te kunnen gaan. Zo verdient Unibet alleen al maar liefst € 723.000 per dag aan Nederlandse gokkers. Dat bleek uit de cijfers van het eerste kwartaal van dit jaar, toen het online casino in Nederland een omzet ter waarde € 65,2 miljoen boekte. De jaarlijkse groei bedroeg maar liefst 24% en de verwachting is dat deze zich de komende jaren nog wel even zal doorzetten.

Online kansspelen in Nederland moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met de AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers).